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自“三创建三促进”学习实践活动开展以来，县工商局精心组织，快速行动，组织开展多项创建活动，服务水平、工作水平、工作作风三个方面得到了进一步提升和转变，队伍整体素质得到提高，机关作风得到进一步改进，受到了企业和社会各界的好评，扎实推进“大埔工商”科学发展。
一是创建学习型工商。
一是在学习形式上，通过专家讲授、领导专题辅导、集中观看先进事迹报告会和警示教育片、局党组坚持一年2次的民主生活会制度、4次中心组学习制度、支部组织“三会一课”以及个人业余自学等多种形式，不断增强干部学习的积极性和主动性。利用计算机网络系统，广泛开展网上每日一题、每月一考学习活动。各支部坚持周二、五学习制度，采取自学一遍、辅导一遍、讨论一遍、抽考一遍的学习方法，以提高学习效果。二是在学习内容上，统筹学习规定篇目，主要以学习法律、法规和业务知识为主，在全系统开展“学理论、钻业务、提能力、比服务”学习活动。在理论建设上，县工商局在全市工商系统理论研讨会上，有2篇论文获奖；近期又有一篇论文入选全县实现“绿色崛起”征文。在宣传调研上，完成调研文章9篇，在各类媒体刊发稿件近13篇，报送各类信息55条，为领导决策提供服务。另外，还组织举办了大埔县工商系统“继续解放思想，争当落实科学发展观排头兵”演讲比赛，派出获得第一名的选手参加全市工商系统的演讲比赛，获得三等奖的好成绩。
二是建设创新型工商。
县工商局专门抽调人员对确定为重点工作的业务进行研究和创新。首先，实施企业诚信工程，塑造诚信大埔形象。其次，推行注册一审一核的审批制度。第三，全面推行工商系统新业务信息系统的实施和应用，利用业务系统，规范和完善登记注册、企业年检、动产抵押、商标申请、经检办案、规费征收等业务，极大地提高了工作效率，强化了行政权力的监督。第四，在监管中，实行了属地片区监管责任制，强化了基层守土有责的意识。在取缔黑网吧中，采取直接没收用于非法经营的电脑和上网设备，使其不能重新组织经营黑网吧，取得明显的效果。第五，在企业年检中，上门到工业园区统一年检，极大地方便了园区企业，深受企业的好评。
三是建设服务型工商。
首先，在服务经济发展方面。在市工商局制定扶持企业发展措施的基础上，县工商局出台了《大埔县工商局扶持企业发展十六条措施》，涵盖了工商职能的业务，放宽注册资本、经营范围限制、提供绿色通道等灵活措施。其次，强化管理就是服务的意识。对“窗口”服务中涉及的各项工作要求、工作流程进行公开，要求干部熟练掌握窗口业务，做到“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”，提高服务水平。继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、限时办结制、服务承诺制等各项制度。坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。第三，坚持“三个主动”服务。主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批等相关事宜；主动上门提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成注册登记。不断提高工作效率，努力为群众提供优质高效服务。第四，开通市场准入“绿色通道”。认真落实优惠政策和服务措施，对下岗再就业人员、高校毕业生、残疾人、农村流动商贩在开业登记、年度验照、换照等环节开辟“绿色通道”。同时在信息服务、法律法规等方面给予大力帮助，把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口，打造为弱势群体服务的“民生通道”。 第五，实施品牌战略。在西岩茶叶集团公司的“西竺牌”商标被评为省著名商标的基础上，重点扶持1－2家企业，推荐参加省著名商标的评选，打响“大埔品牌”。
（根据大埔县工商局来稿整理）
2008年6月3日
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