4月10日-4月12日，大埔县旅游协会联合大埔县旅游服务中心组织开展为期三天的大埔县文旅系统和社会志愿者讲解员培训班。
此次培训分为三部分进行，一是理论教学，二是现场实训，三是结课考核。参训人员共有60名，分别来自大埔县文旅系统、各机关单位、镇街选派的文旅工作人员、教育系统教师、社会各界爱好文旅讲解服务的志愿服务者。
本次培训还邀请了大埔县旅游服务中心主任刘婷、副主任曾佳境、蓝天救援队队员等，以理论阐述、课堂互动、参观实践等灵活多样方式带领学员们从不同层面学习了解讲解发音基础、讲解技巧、旅游法法律法规、应急救护知识、形体礼仪等课程，学员们认真听讲、积极提问，课堂上呈现出浓厚学习氛围。
理论知识培训
学员们在导师的带领下来到泰安楼客家文化旅游产业园、田家炳纪念馆、李光耀祖居，进行现场讲解实操、随车讲解实操训练，实训过程中大家认真对待，气氛活跃，营造出浓厚的学习氛围。
现场实地培训
结课考核分为模拟讲解和即兴问答两个环节，评委们结合选手表现对语言表达、讲解内容、讲解技巧、即兴反应能力等方面进行打分。
结课考核
此次培训内容实用、课程丰富。学员们纷纷表示，此次培训不但加深了对大埔旅游的了解，还提高了大家推介的能力，增加了自信，让大家受益匪浅。下一步，大埔县旅游服务中心将继续加倍用心培养多元化的旅游讲解人才，发挥大埔文旅资源优势，塑造高质量讲解人才队伍。
