信息、技术、服务汇聚于时代洪流中,是机遇,也是挑战。许艾米——一位来自广东省气象服务中心的广东省五一劳动奖章获得者(享受劳模待遇),以信息技术推动气象公众服务一路生花,在气象防灾减灾第一线踏浪前行、精进不休,谱写了一首新时代气象女性的奋斗之歌。
第一声音——我把天气告诉你
广东人关心天气,有其特有的方式:比如“天气热的时候问什么时候入秋、冷的时候问什么时候入夏。而且基本是提前半年问。反正没有发生的天气,公众就会向往发生”(笔者摘自“广州天气”推送内容)。作为气象公众服务部的负责人,许艾米总是带领天气小编冲锋在天气信息的第一线,将权威专业的天气信息用通俗易懂的大众语言快速传播。
2024年4月,广东遭遇罕见持续性强降水与强对流天气的侵袭,她果断指挥“广东天气”新媒体矩阵火力全开,17天内发布权威信息2440余篇,微博日均发布量达平时3.6倍,每一篇信息推送都及时提醒天气实况,守护公众出行。4月27日,广州白云区突发龙卷风,她敏锐抓住传播节点,快速联动新浪政务,将官方通报视频精准置顶于微博热搜话题#广州龙卷风#,瞬间播放量突破150万人次,带动话题阅读量达1.2亿,让第一声音、权威声音在官方平台有力传送。她深知气象灾害科普的传播作用,带领团队推出数说天气、AI灾害防御图解、比较服务产品等7大类45期场景化科普宣传内容,被中央电视台、人民日报、新华网等2000余家媒体累计转发超2万次,真正织密了气象防灾减灾的“第一道防线”。
创新无界——我想推开这扇门
作为“许艾米创新工作室”的带头人和产品线工作组组长,许艾米始终将技术创新视为提升服务效能的重要引擎。2022年,她牵头研发并获得5G天气消息发明专利,带领团队在5G消息气象服务领域取得突破性进展,创新性地解决了传统天气短信推送内容单一、触达率低、缺乏互动等问题,在工信部第五届“绽放杯”5G应用大赛专题赛中斩获一等奖,推动广东在全国气象部门中率先实现了5G消息全生态业务化运行,累计服务用户2.96亿人次,成为气象防灾减灾的“信息高速路”。分众场景化服务是许艾米的另一块“创新试验田”。为满足社会公众气象服务的多元需求,她构建了覆盖“衣食住行游购娱学康”九大生活场景的产品体系,建立算法、文案、素材、模板“四库”,为“天衣无缝”“流感风险”等产品注入精准内核。当#天气36计#栏目在微博获得近9000多万阅读量并被央媒广泛转发时,那些与代码、数据鏖战的日夜,终将化为服务民生的温暖光芒。
聚沙成塔——我来做好引路人
身为女性管理者,玫瑰亦能攻坚。主持科室工作期间,许艾米倡导推行“N+1”主线管理法,即确保基本值班(N)的同时,引导每位成员聚焦至少一项创新任务(1)。年初的对话谈心,年中的进度跟踪,年底的成果复盘,她像一位“点火者”,点燃每个人心中的奋斗火种。2024年,科室成员不仅100%完成个人年度创新项目,更有2人成功晋升职称,3位“科室专家”为外省单位和高校授课5次。面对新媒体传播格局的巨变,她带领团队以“双微优化行动”成功破局,对微博实行“策发分离”,设专人专岗提质保量,地位稳居全国气象榜单前三,对微信则采用“服务号+订阅号”双轨并行,服务号粉丝突破百万大关,新生的订阅号仅运行数月便产出164条内容、70万阅读量。在她的努力下,23个分众新品持续上线,微博渠道累计阅读量9000多万,“粤天气”品牌持续越擦越亮。她负责承接的深圳、广西项目带来近百万元收益,也为科研反哺提供了源头活水。
格言如炬——我将永远在路上
许艾米说,她的人生格言是“奉献不言苦,追求无止境”,这更是她躬身践行的真实写照。在风雨来袭时,她第一时间传递权威信息;在技术变革中,她勇于探索、锐意创新;在团队建设中,她悉心培养、用心发现。身处气象风云变幻的岗位,许艾米用专业与热忱陪伴南粤万家灯火,用创新与奉献诠释劳模精神的时代内涵,她就是我们身边最平凡、最真实但也是最动人的劳动者。