“真情服务，用心护理”是饶海冰的行为准则和神圣使命。二十余载如一日，细心的护理，耐心的解答，真诚的交流，她用自己独有的耐心和对护理工作的执著，诠释着医务人员的无私奉献。

　　（同期声——大埔县人民医院急诊科副护士长饶海冰  这是我的职责范围。既然选择了这份职业，就一定要有职业素养，做了就要做到最好）

　　（同期声——大埔县人民医院急诊科护士曹丽霞  护士长会教我们说要如何去跟病人或者家属进行沟通，还会教我们换位思考 ）

　　有大家才有小家。饶海冰表示，急诊科是医院的前沿阵地，要第一时间冲锋在头。若突然有车祸、中毒、昏迷的，第一时间就要送到急诊科来，这就要求急诊科医护人员必须是一支快速反应、技术精湛、服务优良的队伍。

　　（同期声——大埔县人民医院急诊科副护士长饶海冰   就好像4月8号的时候，大东镇发生了一个大车祸。依靠全科室，还有整个医院，所有的医务人员，依靠大家共同合作，顺利地完成了抢救。）

　　不论是白天还是夜晚，“随叫随到”更是急诊科医务人员的一大特点。在急诊人的眼中，“ 急” 就是一个常态，危重病人抢救和转运就是他们的重要工作。

　　（同期声——大埔县人民医院急诊科副护士长饶海冰  我们的电话是24小时不关机的，整个科室（急诊科）都是这样的。科室其他小姑娘都很辛苦，大家都一样。整个科室都习惯了，电话一响就会反应是不是科室有什么事情，而且周末出去玩或者出去县城都要提前报告，因为担心有紧急的任务）

　　饶海冰说，既然选择了成为一名护士，就要热爱这个职业。急诊科从来都是冲锋陷阵的前沿阵地，作为大埔急诊人，他从未退缩，有的只是责任和担当！