一、本月受理基本情况

（一）本月，梅州网上信访共计受理大埔网民来信10件（其中“书记信箱”1件、“市长信箱”8件、“梅州民声”1件），其中：意见建议10件，到期回复率为100%。

（二）“书记信箱”、“县长信箱”网民来信共36件，到期回复率为100%。

二、本月网民来信情况

（一）网民来信具体分类情况

1.县直单位受理情况（4件）。县卫健局、县社保局、县住建局、县教育局各1件。

2.镇（场）受理情况（6件）。高陂镇、银江镇各2件，大麻镇、大东镇各1件。

（二）网民来信反映热点问题

1.城乡建设方面。 网民咨询拆旧复垦相关政策；反映高陂镇村民私自围堵破坏公用道路且私建建筑问题；大麻镇村民反映山林地被外村人强行霸占违规建坟等问题。

2.科教文卫方面。网民反映同一药品在不同医院不能报销等问题。

                                                                                      大埔县信访局

                                                                                     2020年6月16日