一、本月受理基本情况

（一）本月，梅州网上信访共计受理大埔网民来信4件，其中：意见建议4件，到期回复率为100%。

（二）“书记信箱”、“县长信箱”网民来信共21件，到期回复率为100%。

二、本月网民来信情况

（一）网民来信具体分类情况

1.县直单位受理情况（2件）。县公安局2件。

2.镇（场）受理情况（2件）。茶阳镇、银江镇各1件。

（二）网民来信反映热点问题

1.政法方面。网民咨询台湾身份证过期能否让亲属代办身份证等问题。

2.城乡建设方面。 网民反映茶阳镇村民未经其同意霸占其家自留地建杂物间等问题。

                                                                                                                                                                                                             大埔县信访局

                                                                                                                                                                                                             2020年9月11日