一、本月受理基本情况

    2013年8月1日至31日，“梅州网上信访”（梅州民声）栏目共计受理大埔网民来信130件，其中：咨询33件、建议7件、投诉35件、求决55件。与上月相比，增加28件，比增27.5%。到期按时办结率100%。

    二、本月主要热点问题

    1、文教卫生方面：①请大埔教育局：解决虎中新校区门口的交通安全隐患问题！②山区教师津贴何时发？③请大埔教育局开学前检查：大埔小学教室里面安装的都是没有外罩的吊扇，安全吗？④我们的人事调动能否人性化？⑤今年大埔卫生系统有没有医生护士招聘的计划以及提高待遇等问题。

    2、市政建设方面：①大埔五虎山上正在大开发、大建设，周边的道路还需更多的科学规划！②大埔义招路：从银苑门口到交通酒店的人行道上的很多方块砖坏了，急需维修！③黎加坪污水涌出；④反映大兴路人行道上乱摆乱卖；⑤城北路五巷水管爆裂半年无人修理；⑥虎山市场口的药根摊等问题。