一、本月受理基本情况

    2013年9月1日至30日，“梅州网上信访”（梅州民声）栏目共计受理大埔网民来信87件，其中：咨询10件、建议3件、投诉25件、求决46件、其他3件。与上月相比，减少43件，下降33.1%。到期按时办结率100%。

    二、本月主要热点问题

    1、教育方面：①网民反映百侯中学在教育强镇复评过后，其运动场还未完工的问题；②网民申诉学生的早餐奶到底是自愿还是强迫？！③一位乡村教师儿子的告白；④解决转学证问题；⑤投诉某校一名数学老师补课乱收费等问题。

    2、市政建设方面：①网民申诉环城路整治要公平；②反映县城西环路七巷人行道的隐患；③大埔湖寮镇大兴路该动真格整顿了；④请大埔路灯管理所查看：五虎山自来水厂门口公路，夜晚没有路灯，安全隐患大！⑤文化路老干部局对面的垃圾桶奇嗅；⑥龙山三街龙华苑D栋前再现垃圾堆等问题。