一、本月受理基本情况
本月,梅州网上信访共计受理大埔网民来信87件(其中“书记信箱”6件、“市长信箱”8件、“梅州民声”71件、电话信访2件),其中:咨询24件、建议6件、申诉19件、求决37件、其他1件。到期回复率为100%。
二、本月网民来信情况
(一)网民来信具体分类情况
1、县直单位受理情况(68件)。县教育局12件,县公安局10件,县住建局和县民政局各6件,县公共事业服务中心5件,卫计局和农商行各3件,县农业局、县交通局、房管局、县公路局、县社保局、县人社局、法院、县工商银行、邮政银行各2件,县移民局、县住房公积金办、县水务局、中燃公司和自来水厂各1件。
2、镇(场)受理情况(18件)。桃源镇和高陂镇各4件,三河镇和湖寮镇各2件,大麻镇、光德镇、银江镇、洲瑞镇、百侯镇和青溪镇各1件。
(二)网民来信反映热点问题
1、政法方面。红绿灯坏了;户口迁移问题;小孩改名及上户口以及二代证的办理;加大套牌无牌车辆打击力度及乱停乱放;还有换身份证等问题。
2、城乡建设方面。网民反映要落实垃圾监管啦!网民咨询危房补贴问题;要求清处城市牛皮癣;违章建筑问题、路、桥灯坏了等问题。
3、文教卫生方面。咨询二胎准生证办证、教师绩效工资改革以及卫生系统2015年年度考核审批完成了吗,什么时候才能正常增资批复,发放到职工帐户手中等问题。
大埔县信访局
2016年7月1日