一、本月受理基本情况
    本月，梅州网上信访共计受理大埔网民来信52件（其中“书记信箱”14件、“市长信箱”6件、“梅州民声”32件），其中：建议12件、申诉14件、求决23件、其他3件。到期回复率为100%。
    二、本月网民来信情况
    （一）网民来信具体分类情况
    1、县直单位受理情况（31件）。县城综局9件，县广电网络6件，县住建局4件，县公安局3件，县交通局2件，县民政局、县人社局、县社保局、教育局、县住房公积金办、县畜牧局和县供电局各1件。
     2、镇（场）受理情况（21件）。青溪镇5件，三河镇和西河镇各3件，茶阳镇、银江镇和洲瑞镇各2件，高陂镇、大麻镇、百侯镇和大东镇各1件。
    （二）网民来信反映热点问题
    1、政法方面。加大套牌无牌车辆打击力度及乱停乱放；加强对执法公平的监督力度等问题。
    2、城乡建设方面。网民反映小车位的划分问题；养猪养狗扰民问题；违章建筑问题、公共卫生问题；清理巷道等问题。
    3、文教卫生方面。反映乡镇学校教学管理问题；反映广电网络有关乱收费问题等。