2017年12月份网上信访受理情况通报
一、本月受理基本情况
本月，梅州网上信访共计受理大埔网民来信51件（其中“书记信箱”4件、“市长信箱”8件、“梅州民声”39件），其中：建议1件、求决48件、其他2件。到期回复率为100%。
二、本月网民来信情况
（一）网民来信具体分类情况
1、县直单位受理情况（38件）。县城综局10宗，县经信局4宗，卫计局和发改局各3宗，县公安局、县社保局、县交通局、县网络信息中心和县住建局各2宗，县教育局、县民政局、县房管局、县中小企业局和商业服务中心各1宗。
2、镇（场）受理情况（13件）。大麻镇4宗，枫朗镇3宗，湖寮镇2宗，百侯镇、茶阳镇、西河镇和银江镇各1宗。
（二）网民来信反映热点问题
1、政法方面。反映要加强对店铺噪音扰民问题的查处力度。
2、城乡建设方面。反映自来水每天断水；侵占公用土地建店铺；京华花园一楼消防通道堵塞问题；占用五家居私自把卷闸门安装出来；违章建筑及农田建房问题；咨询2018年危房改造申请；还有咨询土地确权等问题。
3、文教卫生方面。咨询大埔是否申请一批新建学校，申请几个大型书店问题。
4、其他方面。咨询关于老人社保业务系统认证问题。
大埔县信访局
2017年12月8日
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