一、本月受理基本情况
本月,梅州网上信访共计受理大埔网民来信47件(其中“书记信箱”12件、“市长信箱”8件、“梅州民声”27件),其中:建议3件、申诉9件、求决33件,其他2件。到期回复率为100%。
二、本月网民来信情况
(一)网民来信具体分类情况
1、县直单位受理情况(32件)。县城综局12件; 县教育局4件;县卫计局和县人社局各3件;县公安局、县民政局和县社保局各2件;县交通局、县国土局、县林业局、县工商局各1件。
2、镇(场)受理情况(15件)。茶阳镇5件,枫朗镇3件,洲瑞镇和湖寮镇各2件,光德镇、大麻镇和大东镇各1件。
(二)网民来信反映热点问题
1、政法方面。网民咨询关于身份证办理问题及小孩户口迁移等问题。
2、城乡建设方面。网民对“巩文创卫”提出建议;大埔自来水腥臭且抢修电话占线以及供水非常不正常等问题;大埔县黎家坪泰褔家园一楼无证经营活家禽店投诉无门问题; 宵夜档油烟严重、半夜严重影响住户休息及居民楼下深夜聚会聊天扰人清梦等问题。
3、文教卫生方面。咨询2018年教师证领取问题;补办出生证问题;咨询大学生报到问题;关于“大埔县农村已离岗接生员和赤脚医生生活困难补助”的咨询;大埔县2018年部分学校公开招聘教师公告报名表填写疑问等问题。
4、其它方面。咨询三河镇朱德大桥隐患问题,咨询关于新农合慢性病(特殊病种)门诊报销流程问题;结婚证上身份证不一样问题、拖欠农民工工资问题大埔蟒蛇频频出没,安全隐患大等问题。
大埔县信访局
2018年7月4日