疫情之下，全国博物馆都进入暂时闭馆状态，但大众和文化近距离接触的大门，并未就此关上。3月14日下午，县博物馆开启线上直播，带领来自全国各地的网友一起“云看展”。

　　直播从下午2点半开始，讲解员曾桥英“引领”十几万网友参观了博物馆人文秀区、民居大观、客风奇葩等7个主题展厅,耐心细致地讲解了有关知识。她告诉记者，第一次网络直播让她既紧张又兴奋，通过网络直播收获了十几万网友的围观,并和网友实时在线互动，这与她平日里每次带几十人团队参观的体验截然不同。

　　【同期声——采访县博物馆讲解员 曾桥英：网络直播和现场讲解给我最大感受是网络直播我不知道自己面对的观众群体有哪些，而现场讲解我是更直接地接触观众，我可以随时调整讲解定位。（但）网络直播有一个更大的优势，可以让广大观众朋友们足不出户了解大埔县博物馆和历史文化，也更考验讲解员的水平和基本素质。】

　　根据中国联通自有平台沃视频和斗鱼、虎牙、爱奇艺直播平台的统计，当天直播时长近45分钟，在线观看人数15万＋，直播峰值7.11万，不少网友在赞叹直播方式优越性的同时，更表达了对下一次直播的期待。

　　【同期声——采访市民吴先生： 我刚才把直播的内容全部看完了，感觉非常好。平时我们也有去（博物馆），没想到这段时间博物馆里面有了很大变化。第二个是我们平时去的时候，在博物馆里面总是跟人家走，这次在电脑里面看直播感觉不一样，紧张感、压迫感都没有了。第三个是我感觉这种直播的方式为我们广大群众提供了精神粮食。】

　　【同期声——采访市民谢女士：（直播）一个是很好地宣传了我们大埔的文化，第二点是促进了我们与孩子之间的亲子感情，疫情期间大家都待在家里面，打开手机就可以看到我们的博物馆，感觉很亲切。】

　　从互动平台反馈的情况可以看到，此次观众大部分是青少年朋友，直播激起了他们对大埔的好奇心，更让他们对大埔历史和客家文化产生了极其浓厚的兴趣，这些都对弘扬大埔历史、传播客家文化和未来促进大埔文旅融合发展起着重要的推动作用。

　　【同期声——采访县博物馆馆长 邓亿娜：我们希望在这特殊的时刻一样能够发挥我们的职能，尽我们自己的义务。作为大后方，我们博物馆是当地民众精神文化的传播者，也是我们当地文化旅游灵魂的展示窗口。所以我们希望通过这种云直播的方式，让我们博物馆与民众继续保持沟通的方式。特别是在整个假期，我们所有的民众都跟孩子在家里面，时间也多起来了，我们希望能够借这样的一个机会，让我们的展览走进民众，走进孩子，走进大家的生活当中，来丰富大家的精神文化生活。】