知是行知始，行是始知成。自开展党史学习教育以来，县政数局坚持“强服务、便群众、利企业”的工作理念，想群众所想、急群众所急，不断改进工作方式，提升政务服务水平，以实际行动深入推进“我为群众办实事”实践活动。

　　记者在政务服务中心业务办理大厅看到，前来办事的群众络绎不绝，各窗口的工作人员正有条不紊地接待着前来办理业务的群众，大家耐心解答群众提出的问题，按照业务流程引导群众领取表格、签字、受理等各个办证环节，现场秩序井然。

　　政务服务“小窗口”，一头连着政府，一头系着百姓。“窗口”虽小，关乎的却是民生大事。近年来，县政数局着力创新服务方式，优化服务功能，提升便利化服务水平，倾力打造更加便民高效的“服务前沿阵地”，千方百计解决群众实际困难，真心实意为群众办实事，以“小窗口”撬动“大民生”，不断满足人民群众对美好生活的需要，以实际行动检验党史学习教育成效。

　　【同期声——采访县政数局党组成员 政务服务中心主任 廖锦煌：我们不断简化办事流程和办事时限，让1428项服务做到“最多跑一次”，实现不动产抵押登记1个工作日内办结，其它登记类型3个工作日内办结;企业开办全流程0.5个工作日内完成。充分发挥“数字政府”改革建设对推进政务服务流程优化的支撑促进作用，上线了66项“四免”服务事项。大力推进“就近办”，把625项事项下放到了各镇(场)的公共服务中心办理，让老百姓无需到县城，在家门口就能享受到各项政务服务。】

　　政务服务，“优”无止境。县政数局在坚持一流政务服务水平的同时，还不断提升优化政务服务环境，让前来办事的群众更加安心省心舒心。

　　【同期声——采访县政数局党组成员 政务服务中心主任 廖锦煌：近年来，新建了180多个车位的新停车场，配备了中央空调，安装了冷暖直饮水机，设立了学习雷锋志愿服务站、手机充电站、“爱心妈妈小屋”等设施设备，为办事群众提供更为舒适的政务服务环境。此外，还免费为办事群众复印材料，据统计，去年一年，中心为群众免费复印了15.6万多份材料，今年至今，也为群众复印了8.6万多份材料。】

　　【同期声——采访县政数局政务服务中心工作人员 刘婷婷：作为政务大厅一名工作者，我们一直保持“微笑多一点、速度快一点、态度好一点”的理念，认真对待并解决每一位办事群众的需求。如果是立马能办结的事情，我们会立马办结。如果办结不了的，我们会让群众留下联系方式，待我们办结之后，我们会一一打电话通知他们，营造我们中心“立即办、办得快、办得好”的服务氛围。】

　　群众满意就是衡量工作成效的标尺，群众的笑容就是对服务中心工作的最大褒奖。政务服务中心全体人员优质高效的政务服务也获得了群众的一致称赞。

　　【同期声——采访群众：工作人员服务非常好，办事效率也非常快，有些时候我们缺什么资料，他们都会第一时间通知我们去补。我们还是挺满意的。】

　　【同期声——采访群众：服务态度都很好，我们不懂的问他们，都很细心的跟我们解释，都会引导我们去哪里办。】